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FAQs

Preguntas
Frecuentes

¿Qué es Bumerang Cards?

Bumerang es una plataforma que ayuda a negocios a crear y manejar programas digitales de lealtad.

Provee las herramientas para diseñar recompensas personalizadas, rastrear la participación de los clientes y analizar el rendimiento.

Esta plataforma es ideal para negocios que buscan impulsar su interacción y retención con incentivos personalizados 📈

¿Cómo uso las Bumerang Cards?

Para empezar a usar la plataforma solo haz tu registro aquí y crea tu primera tarjeta 📇

Una vez que termines de configurarla vas a poder descargar un PDF con el código QR. Imprime ese PDF o diseña tu propio promocional usando ese código QR para que tus clientes lo puedan escanear.

Cuando escanean el código y descargan su tarjeta digital ya están dentro de tu programa de lealtad, puedes usar ahora la scanner-app para agregar puntos o sellos y redimir recompensas.

De igual manera puedes seguir nuestros tutoriales paso a paso aquí.

¿Con qué tipos de negocios trabajan?

Principalmente con negocios de alimentos y bebidas 🍸🍪🍔🍣

Pero, también podemos trabajar con negocios que tengan clientes recurrentes y requieran de un Programa de Lealtad, como pueden ser: cervecerías, bares, estéticas, spas, barberías, antros, panaderías, tiendas minoristas, tintorerías, salones de belleza, studio de yoga, clases fitness, etc.

Idealmente, estás en un punto de tu negocio donde estás listo para escalar y estás buscando maneras de tener un flujo de clientes constante sin invertir demasiado en publicidad.

¿Cuánto tiempo toma antes de ver resultados?

Esto varía ampliamente. Algunos clientes ven resultados después de algunos días de trabajar con nosotros. Esto depende mucho también de que tanto promocionas las tarjetas digitales en tus redes y en tu negocio.

Si hay un fuerte impulso de las nuevas tarjetas digitales le damos al Home Run en la primera semana. Si no, pues es difícil que los clientes se enteren de este nuevo e innovador producto y tenemos pocas descargas.

Hay muchos factores que entran en juego, pero la mayoría de los clientes ver resultados en la primera semana. Ya que los clientes SABEN de las tarjetas digitales las descargas empiezan a llegar casi solas.

¿Cuánto tiempo debo esperar invertirle a esto?

Hacer una tarjeta digital te toma menos de 15 minutos! Y para que el cliente la descargue en su wallet toma menos de 30 segundos 🤯

Aunque como todo, implementar un nuevo sistema en tu negocio requiere educar a tu equipo y a tus clientes también. Esto puede tardar unos días o unas semanas, dependiendo de la importancia que se le de.

¿Qué tan técnico tengo que ser?

Si sabes manejar tu iphone, o ya has descargado pases digitales de avión o del cine, estás del otro lado.

Además con nuestros tutoriales, no tienes nada de que preocuparte 😉

95% de la parte tecnológica la va a configurar nuestro equipo. Vamos a necesitar algunos datos sencillos de tu parte como información de login, pero nosotros somos los que estaremos haciendo el trabajoo.

¿Mis clientes tienen que pagar con Apple o Google Pay?

No, tus clientes pueden pagar usando cualquier método de pago en tu establecimiento. Después de una transacción exitosa, el cajero o gerente deberá escanear la tarjeta digital del cliente via la scanner-app para poder agregar los puntos correspondientes o reclamar una recompensa.

Bumerang Cards es una solución de software que pertenece a Namo System especializada en retención de clientes y fidelización para negocios locales.

Ponte en contacto: [email protected]

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